تماس اینترنتی از سایت
ماژول تماس اینترنتی از سایت بخشی از اکوسیستم Rigi24 برای مدیریت یکپارچه کسب‌وکار است. با امکانات و شیوه استفاده آشنا شوید و خدمات موردنیاز خود را انتخاب کنید.
امکانات و کاربردها
این ماژول دقیقاً چه کار می‌کند؟ در هر کارت توضیح داده‌ایم این قابلیت در کار روزانه چه کاربردی دارد.
دکمه تماس اینترنتی را در سایت قرار دهید تا بازدیدکننده بتواند ارتباط را آغاز کند.
مشتری برای شروع تماس از داخل وب‌سایت اقدام می‌کند و به بخش پاسخ‌گویی متصل می‌شود.
ارتباط صوتی تحت وب را در کنار روش‌های معمول ارتباط با مشتری ارائه کنید.
این ماژول چه مشکلی را حل می‌کند؟
بعضی بازدیدکنندگان سایت ترجیح می‌دهند همان لحظه سؤالشان را تلفنی مطرح کنند. ویجت تماس اینترنتی، راه ارتباط صوتی از داخل مرورگر را کنار فرم و پیام قرار می‌دهد.
- دکمه تماس مستقیم در سایت
- شروع ارتباط صوتی در مرورگر
- کاهش مراحل رسیدن به پاسخ‌گو
مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟
سایت خدماتی
برای نظم‌دادن به ارتباطات و خدمات در کار روزمره.
مرکز مشاوره
برای ثبت و پیگیری فعالیت‌ها از یک پنل مشخص.
فروشگاه دارای پشتیبانی
برای کاهش پراکندگی اطلاعات میان کارکنان.
وب‌سایت شرکتی
برای ارائه تجربه روشن‌تر به مشتری.
چگونه شروع کنیم؟
ویجت تماس را برای سایت فعال کنید
ابتدا حساب کسب‌وکار و اطلاعات پایه را آماده کنید.
اپراتور یا مقصد پاسخ‌گویی را تنظیم کنید
تنظیمات متناسب با روند کاری خود را تکمیل و بازبینی کنید.
دکمه را در صفحه موردنظر نمایش دهید
با داده یا درخواست آزمایشی عملکرد این بخش را بررسی کنید.
تماس را در مرورگر آزمایش کنید
پس از اطمینان از تنظیمات، استفاده روزانه را آغاز و نتیجه را کنترل کنید.
یک مثال واقعی از کاربرد
بازدیدکننده صفحه خدمات، روی دکمه تماس کلیک می‌کند و در صورت دسترسی اپراتور و مجوز میکروفون، گفت‌وگو را از مرورگر شروع می‌کند.
پرسش‌های متداول
آیا تماس بدون اینترنت برقرار می‌شود؟
خیر؛ این قابلیت مبتنی بر اینترنت و مجوزهای لازم مرورگر است.
آیا این قابلیت برای همه حساب‌ها فعال است؟
امکانات دقیق، تعرفه و فعال‌سازی به سرویس انتخابی و شرایط ارائه وابسته است.
از کجا استفاده را شروع کنم؟
حساب کسب‌وکار خود را بسازید و پس از بررسی شرایط، ماژول موردنیاز را فعال کنید.
برای استفاده از این ماژول آماده‌اید؟
حساب کسب‌وکار خود را بسازید و پس از بررسی شرایط، ماژول موردنیاز را فعال کنید.
ثبت‌نام و شروع کار ↗امکانات دقیق، تعرفه و فعال‌سازی به سرویس انتخابی و شرایط ارائه وابسته است.
در دسترس بودن امکانات به سرویس فعال و شرایط ارائه بستگی دارد.