Rigi24 მცირე ბიზნესისთვის — რომელი ფუნქციებით დავიწყოთ უფასოდ?

პატარა ბიზნესს პროგრამული უზრუნველყოფისგან ყველაზე ხშირად სამი რამ სჭირდება: სიმარტივე, კონტროლირებადი ხარჯი და ზრდის შესაძლებლობა. ათეულობით მენიუსა და პროფესიული პროცესის ერთდროულად ყიდვა ორ- ან სამკაციანი გუნდისთვის ყოველთვის პროგრესი არ არის. ხშირად ეს დამატებით ხარჯსა და სწავლების ტვირთს ქმნის. Rigi24 Core საპირისპირო მიდგომას იყენებს: დაიწყეთ მუდმივი უფასო საფუძვლით და ფასიანი მოდული მხოლოდ მაშინ დაამატეთ, როცა კონკრეტულ პრობლემას აგვარებს.

მაღაზიის, სალონის, კლინიკის, სასწავლო ცენტრის, მომსახურების ოფისის ან საკონსულტაციო გუნდისთვის პირველი კითხვა უნდა იყოს: „დღეს რა გვჭირდება უკეთ სამართავად?“ და არა „როგორ ვიყიდოთ ყველა შესაძლო ფუნქცია?“

რატომ არის მოდულარული მოდელი მნიშვნელოვანი პატარა ბიზნესისთვის?

პატარა კომპანიას შეზღუდული ფული, მენეჯერის დრო და თანამშრომლების სწავლის რესურსი აქვს. ახალი ინსტრუმენტი მაშინ არის სასარგებლო, როცა გაზომვად პრობლემას აგვარებს. Core + Modules მოდელი საშუალებას იძლევა სისტემა ბიზნესთან ერთად გაიზარდოს.

დასაწყისში შეიძლება მხოლოდ ეს გჭირდებოდეთ:

• Business Rigi24-ში;
• საჯარო ბიზნეს გვერდი;
• ერთი ფილიალი;
• სამ მომხმარებლამდე;
• საბაზისო Dashboard;
• მარტივი Customer Directory;
• Users/Roles/Permissions;
• Telegram Mini App-ზე საბაზისო წვდომა და სისტემური შეტყობინებები.

ეს ყველაფერი Core-შია. Booking, Queue, CRM, WebRTC, AI, Store, Delivery და Invoice ცალკე მოდულებია.

რომელი პატარა ბიზნესი შეიძლება Core-ით დაიწყოს?

სალონი ან ბარბერშოპი

Core გამოიყენოს საჯარო პროფილის, საათების, ტელეფონის, მომხმარებლებისა და Customer Directory-ისთვის. თუ ნიშვნების ზარები გახდება მთავარი პრობლემა, Booking შემდეგი შესაფასებელი მოდულია.

ტექნიკური მომსახურების კომპანია

ერთ სივრცეში შეინახოს კომპანიისა და მომხმარებელთა საბაზისო ინფორმაცია და თანამშრომლებს ცალკე ანგარიშები მისცეს. როცა Follow-up, Task და მომხმარებლის კონტექსტი იკარგება, CRM ხდება აქტუალური.

კლინიკა ან საკონსულტაციო ცენტრი

Core კარგია საჯარო პროფილისა და საბაზისო კონტაქტებისთვის, მაგრამ სამედიცინო ჩანაწერების სპეციალიზებული სისტემა არ არის. Booking და Queue დამოუკიდებელი მოდულებია.

სასწავლო ცენტრი

Core ბიზნესის წარმოდგენასა და საბაზისო კონტაქტებს აწესრიგებს. სრულფასოვანი LMS, სკოლის სისტემა ან დასწრების პლატფორმა სხვა კატეგორიაა.

პატარა მაღაზია

Core შეიძლება იყოს ონლაინ წარმოდგენისა და მომხმარებელთა საბაზისო მონაცემების საწყისი. თუ კათალოგი და შეკვეთები საჭირო გახდება, Store ცალკე შეფასდება. მომხმარებლის ონლაინ გადახდა Rigi24-ის ცალკე მოდული არ არის; ინდივიდუალურ ვებგვერდზე საჭიროებისას ბიზნესის საკუთარი Payment Gateway შეიძლება ინტეგრირდეს და Merchant/Tax პასუხისმგებლობა ბიზნესთან რჩება.

რა გავაკეთოთ პირველ დღეს?

1. Business სწორად შექმენით;
2. ლოგო, ტელეფონი, მისამართი, საათები და აღწერა შეავსეთ;
3. პირველი ფილიალი გადაამოწმეთ;
4. თითო თანამშრომელს ცალკე ანგარიში მიეცით;
5. საბაზისო უფლებები განსაზღვრეთ;
6. Customer Directory სუფთა მონაცემებით დაიწყეთ;
7. საჯარო გვერდი მობილურზე და პანელის გარედან შეამოწმეთ.

როგორ გავიგოთ, როდის ღირს მოდულის ყიდვა?

Feature-ების რაოდენობის ნაცვლად განმეორებად პრობლემებს შეხედეთ.

| ყოველდღიური პრობლემა | შესაფასებელი მოდული | |---|---| | ბევრი ზარი/წერილი ნიშვნისთვის | Booking | | ადგილზე უწესრიგო ლოდინი | Queue | | დავიწყებული Follow-up და Task | CRM | | პირდაპირი web-call/Softphone საჭიროება | WebRTC | | ბევრი განმეორებადი კითხვა | AI | | პროდუქტის კატალოგი და შეკვეთები | Store | | Store შეკვეთების მიწოდების საჭიროება | Delivery, რომელიც Store-ს მოითხოვს | | Invoice-ის შექმნა/მართვა | Invoice | | გამოყენებაზე დაფუძნებული შეტყობინებები | SMS |

ეს ავტომატური რეკომენდაცია არ არის; უბრალოდ პრობლემას შესაბამის ინსტრუმენტთან აკავშირებს.

მაგალითი: რატომ არ უნდა იყიდოს სალონმა ყველაფერი პირველივე დღეს?

ახალ სალონს შეიძლება პირველ თვეში მხოლოდ პროფილის, საჯარო ბმულისა და მომხმარებელთა ინფორმაციის მოწესრიგება სჭირდებოდეს. CRM, Queue, AI და WebRTC-ის ერთდროულად ყიდვა დიდი ალბათობით გამოუყენებელ პროგრამას შექმნის.

რამდენიმე თვის შემდეგ ნიშვნის ზარები შეიძლება იმდენ დროს წაიღებდეს, რომ Booking უკვე გაზომვად სარგებელს იძლეოდეს. სწორედ ამ მომენტში მოდული ხდება ბიზნეს გადაწყვეტილება და არა უბრალოდ ახალი Feature.

რა ღირს დაწყება?

Core-ის თვითონ გამართვა უფასოა და ვადა არ ეწურება. თუ ერთი ფილიალი და სამ მომხმარებლამდე საკმარისია, ბიზნესს მხოლოდ საბაზისო გარემოს შესანარჩუნებლად ყოველთვიური გადასახადი არ სჭირდება.

სურვილის შემთხვევაში 150 ლარის ადგილზე დაყენებისა და სწავლების სერვისი არსებობს. ეს მომსახურების ფასი არის და არა Core-ის გამოწერა.

საჭიროა თუ არა თავიდანვე ინდივიდუალური ვებგვერდი?

არა ყოველთვის. Core-ის საჯარო გვერდი საწყისად შეიძლება სრულად საკმარისი იყოს ძირითადი ინფორმაციისთვის. როცა ბიზნესი საჭიროებს მრავალ გვერდს, ინდივიდუალურ დიზაინს, SEO კონტენტს, სპეციალურ ფორმებსა და ინტეგრაციებს, შესაძლებელია Rigi24 Business Website-ის ინდივიდუალური სერვისი.

Rigi24 ზოგად Website Builder-ს არ ქმნის; ვებგვერდი კონკრეტული ბიზნესის საჭიროებების მიხედვით კეთდება და აქტიურ Rigi24 მოდულებს შეიძლება დაუკავშირდეს.

Trial გამოიყენეთ გადაწყვეტილებისთვის

თუ ფიქრობთ, რომ Booking, CRM ან სხვა მოდული გამოგადგებათ, მაგრამ დარწმუნებული არ ხართ, მოითხოვეთ Trial. სტანდარტული პოლიტიკაა 15-დღიანი უფასო Trial თითო Business + Module-ზე, Super Admin-ის დამტკიცებით.

დასაბუთებულ შემთხვევაში Admin-ს შეუძლია საერთო პერიოდი 30 დღემდე გააგრძელოს. ბარათი Trial-ის დასაწყებად საჭირო არ არის. პერიოდი გამოიყენეთ რეალური პროცესის შესამოწმებლად და არა მხოლოდ მენიუს სანახავად.

პირველი 30 დღის პრაქტიკული გეგმა

პირველი კვირა — საფუძველი

პროფილი, საჯარო გვერდი, ფილიალი, მომხმარებლები და Customer Directory მოაწესრიგეთ.

მეორე კვირა — Core-ის რეალური გამოყენება

გუნდმა იმუშაოს საბაზისო გარემოში და ჩაიწეროს განმეორებადი პრობლემები.

მესამე კვირა — ერთი მთავარი პრობლემა

აირჩიეთ ერთი ან ორი ყველაზე მტკივნეული საკითხი: ნიშვნები, რიგი, Follow-up, კომუნიკაცია ან შეკვეთები.

მეოთხე კვირა — მიზნობრივი Trial

მოითხოვეთ შესაბამისი მოდული და მარტივი KPI განსაზღვრეთ — ნაკლები ზარი, ნაკლები ლოდინი, ნაკლები დაკარგული Follow-up ან უფრო სწრაფი პასუხი.

როდის არის Core მარტო საკმარისი?

თუ გაქვთ ერთი ფილიალი, პატარა გუნდი, საჯარო პროფილი და Basic Customer Directory გყოფნით და ყოველდღიური პროცესები სპეციალური მოდულის გარეშეც მუშაობს, დამატებითი ყიდვა აუცილებელი არ არის.

Core დამოუკიდებლადაც უნდა ქმნიდეს ღირებულებას.

როდის აღარ არის Core საკმარისი?

როცა განმეორებადი პრობლემა მნიშვნელოვნად იზრდება:

• ნიშვნები ზარებსა და შეტყობინებებში იკარგება;
• ადგილზე რიგი უკმაყოფილებას იწვევს;
• Follow-up-ები ავიწყდებათ;
• განმეორებადი კითხვები ზედმეტ დროს იღებს;
• პროდუქტის შეკვეთებს სტრუქტურა სჭირდება;
• ფილიალებისა და მომხმარებლების რაოდენობა უფასო საწყის მასშტაბს სცდება.

ძვირი შეცდომები, რომლებიც უნდა ავიცილოთ

• რამდენიმე მოდულის ერთდროულად ყიდვა პროცესის განსაზღვრამდე;
• თანამშრომლებისთვის საერთო ანგარიში;
• მომხმარებელთა მონაცემების მხოლოდ პირად ტელეფონებში შენახვა;
• რთული ვებგვერდის აშენება მანამდე, სანამ ძირითადი საჯარო ინფორმაცია სწორია;
• იმედის ქონა, რომ პროგრამა გაურკვეველ მენეჯერულ პრობლემას ავტომატურად მოაგვარებს;
• გადაწყვეტილება Feature List-ით და არა რეალური Use Case-ით.

დასკვნა

პატარა ბიზნესისთვის საუკეთესო სისტემა ყოველთვის ყველაზე მეტი ფუნქციის მქონე არ არის. საჭიროა პროგრამა, რომელიც დღეს მარტივია და ხვალ ზრდას არ გიზღუდავთ. Rigi24 Core სწორედ ასეთ უფასო საფუძველს ქმნის.

თუ Core ჯერ არ გაგიმართავთ, დაიწყეთ ნაბიჯ-ნაბიჯ გზამკვლევით. ფასიანი ფუნქციის შესაფასებლად წაიკითხეთ Rigi24 მოდულების Trial-ის წესები.

დაიწყეთ პატარა ნაბიჯით და გაიზარდეთ გონივრულად

Core უფასოდ გამოიყენეთ და დაამატეთ მხოლოდ ის მოდული, რომელიც რეალურ ყოველდღიურ პრობლემას აგვარებს.

უფასოდ დაწყება

ხშირად დასმული კითხვები

შეიძლება მცირე ბიზნესმა მხოლოდ Core გამოიყენოს?

დიახ. თუ ძირითადი საჭიროება პროფილი, მომხმარებელთა საბაზისო მონაცემები და მარტივი მართვაა, Core დამოუკიდებლადაც სასარგებლოა.

Booking და CRM ერთად უნდა ვიყიდო?

არა. მოდულები რეალური საჭიროების მიხედვით ცალ-ცალკე აქტიურდება, ტექნიკური დამოკიდებულებების გათვალისწინებით.

Trial პატარა ბიზნესისთვისაც ხელმისაწვდომია?

დიახ. სტანდარტული Trial 15 დღეა და ადმინისტრატორის დამტკიცებით საერთო ვადა 30 დღემდე შეიძლება გაიზარდოს.

Core-ს ყოველთვიური ფასი აქვს?

არა. Core უფასო და ვადის გარეშეა.