كيفية إعداد Rigi24 Core من الصفر

إعداد Rigi24 Core ليس معقدًا، لكن ضبط الأساس بشكل صحيح من البداية يوفر الكثير من العمل لاحقًا. Core مجاني ومصمم في المستوى الأساسي لفرع واحد وما يصل إلى ثلاثة مستخدمين. الإعداد الذاتي مجاني، وتتوفر خدمة إعداد وتدريب ميداني اختيارية مقابل 150 لاري.

جهّز المعلومات قبل أن تبدأ

حضّر الاسم الحقيقي للنشاط، الشعار، رقم الهاتف العام، العنوان الصحيح، ساعات العمل، وصفًا واضحًا، بيانات المستخدمين الذين سيحصلون على صلاحية، وقائمة عملاء أولية نظيفة إن وجدت. حافظ على اتساق هذه البيانات مع موقعك وGoogle Business Profile وشبكات التواصل.

1. أنشئ الحساب والنشاط التجاري

يفضل أن ينشئ المالك أو المدير الرئيسي النشاط من حسابه الشخصي. استخدم حسابات منفصلة بدل كلمة مرور مشتركة حتى تكون الصلاحيات والمسؤوليات واضحة.

2. أكمل ملف النشاط

اسم النشاط

استخدم الاسم الحقيقي الذي يعرفه العملاء.

الوصف

اشرح ما تقدمه ولمن تقدمه بعبارات واضحة ومحددة.

الهاتف والعنوان وساعات العمل

أدخل رقمًا يتم الرد عليه وعنوانًا صحيحًا وساعات عمل محدثة.

الشعار والصور

الشعار الواضح والصور الحقيقية يعززان الثقة.

3. عرّف الفرع الأول بصورة صحيحة

المستوى الأساسي من Core يشمل فرعًا واحدًا. صحة العنوان والمدينة وساعات العمل تجعل إضافة Booking أو Queue لاحقًا أسهل.

4. أضف المستخدمين بصلاحيات مناسبة

Core الأساسي يدعم حتى ثلاثة مستخدمين. أنشئ حسابات منفصلة للمالك والمدير أو المشغل، وامنح كل شخص فقط ما يحتاجه.

5. ابدأ Customer Directory ببيانات نظيفة

احفظ المعلومات الضرورية مثل الاسم والهاتف بتنسيق منظم. ابحث قبل إنشاء سجل جديد ولا تستورد جهات قديمة مكررة أو غير مكتملة دون تنظيف.

6. راجع الصفحة العامة كأنك عميل

افتحها من الهاتف وتأكد من الاسم والوصف والهاتف والعنوان وساعات العمل والصور.

7. اختبر لوحة التحكم والإشعارات

تحقق من أن كل مستخدم يستطيع الدخول ويرى فقط الأقسام المسموح بها ويتلقى الإشعارات الأساسية.

8. اعتبر Telegram Mini App قناة وصول

Mini App ليس منتجًا منفصلًا؛ هو قناة للوصول إلى حساب Rigi24 بحسب هوية المستخدم وصلاحياته والوحدات النشطة.

9. حدّد المشكلة قبل شراء وحدة

لا تفعّل كل شيء دفعة واحدة. حدد المشكلة: مواعيد، متابعة، طابور، مكالمات أو طلبات. ثم اختبر الوحدة التي تعالج هذه المشكلة.

10. اطلب تجربة قبل الشراء

التجربة القياسية للوحدات المدفوعة 15 يومًا وتبدأ بعد مراجعة Super Admin والموافقة. عند وجود سبب مبرر يمكن تمديد المدة الإجمالية حتى 30 يومًا.

ماذا تشمل خدمة الإعداد الميداني بقيمة 150 لاري؟

الخدمة اختيارية وقد تشمل الإعداد الأولي، إدخال بيانات النشاط المقدمة من العميل، مراجعة المستخدمين والإعدادات، فحص الوحدات المشتراة، التدريب والاختبار النهائي في الموقع. هذا المبلغ ليس اشتراك Core.

أخطاء شائعة

• حساب مشترك لجميع الموظفين.
• إدخال معلومات غير مؤكدة لمجرد إنهاء النموذج.
• تفعيل عدة وحدات قبل تحديد الحاجة.
• تحويل دليل العملاء إلى مخزن بيانات غير منظّم.

قائمة الإطلاق

1. الملف والاسم صحيحان.
2. الفرع مضبوط.
3. المستخدمون منفصلون والصلاحيات مناسبة.
4. بيانات العملاء نظيفة.
5. الصفحة العامة مختبرة على الهاتف.
6. الدخول والإشعارات يعملان.
7. خطة التجربة جاهزة عند الحاجة.

الخلاصة

الإعداد الصحيح لـ Core من البداية يجعل Booking وCRM وQueue وغيرها تنمو فوق أساس منظم بدل إعادة بناء البيانات لاحقًا.