Бесплатный тест модулей Rigi24 на 15 дней перед покупкой

Платный модуль лучше покупать после того, как бизнес понимает, какую проблему он должен решить. Поэтому в Rigi24 предусмотрен 15-дневный бесплатный Trial для платных модулей. Его задача — дать компании время проверить функцию в реальном рабочем процессе до финансового обязательства.

Trial не включается автоматически и не является способом временно активировать всё подряд. Business выбирает конкретный модуль, отправляет запрос, Super Admin рассматривает его, и только после одобрения начинается тестовый период.

Что должен доказать Trial?

Хороший Trial отвечает не на вопрос «нравится ли интерфейс?», а на вопрос «создаёт ли этот модуль практическую ценность для нашей работы?».

Перед началом сформулируйте одну-две измеримые задачи. Например:

• Booking должен уменьшить количество ручных звонков по записи;
• Queue должен сделать ожидание прозрачнее;
• CRM должен сократить потерянные Follow-up;
• WebRTC должен позволить клиенту связаться с компанией прямо с сайта;
• AI должен взять на себя часть повторяющихся вопросов;
• Store должен структурировать каталог и заказы.

Процесс активации Trial по шагам

1. Business выбирает модуль

Сначала определите, какой модуль связан с конкретной проблемой. Не выбирайте пять модулей только потому, что они доступны.

2. Отправляется запрос на Trial

Запрос фиксируется для конкретного Business и конкретного Module. Это важно для контроля срока, истории и правила «один стандартный Trial на Business + Module».

3. Super Admin рассматривает запрос

Trial не должен включаться автоматически. Администратор проверяет запрос, при необходимости уточняет условия и принимает решение.

4. Одобренный Trial становится активным

После активации система фиксирует trial_started_at и trial_ends_at. Стандартная продолжительность — 15 дней.

5. Business принимает решение до окончания

За несколько дней до конца полезно напомнить пользователю, что Trial заканчивается, и предложить Activate Module. Решение должно быть основано на реальных результатах теста.

Нужна ли банковская карта?

Нет. Для стандартного 15-дневного Trial карта не требуется. Компания сначала тестирует модуль, а покупка выполняется только если результат оправдывает активацию.

Это снижает риск случайного списания и делает Trial именно инструментом оценки, а не скрытой подпиской.

Сколько длится Trial?

Стандартный период — 15 дней. В обоснованных случаях администратор может продлить общий срок до 30 дней.

Продление не должно происходить автоматически. Решение остаётся за Admin и зависит от ситуации: например, если интеграция заняла часть периода, были длительные нерабочие дни или для оценки нужен более длинный цикл.

Сколько Trial может получить один Business на один модуль?

Базовое правило — один стандартный Trial на комбинацию Business + Module. Это предотвращает бесконечное повторное включение тестового периода.

При этом Super Admin должен иметь Override для исключительных ситуаций. Такая возможность нужна для нормальной поддержки, но не должна превращать Trial в постоянный бесплатный режим платного модуля.

Подготовьтесь до начала 15 дней

Самая частая ошибка — активировать Trial и первые семь дней ничего не делать. Подготовьте:

• ответственного сотрудника;
• реальные рабочие сценарии;
• нужные исходные данные;
• список пользователей;
• критерий успеха;
• время на короткое обучение;
• план, когда команда будет использовать модуль в обычной работе.

Если подготовка требует настройки со стороны Rigi24, лучше завершить её до того, как большая часть тестового периода будет потеряна.

Практический 15-дневный план

Дни 1–2: настройка и ориентация

Проверьте права пользователей, базовые настройки и понимание интерфейса. Не делайте выводы о ценности модуля после пяти минут просмотра.

Дни 3–10: реальное использование

Работайте с модулем в обычных сценариях. Booking должен принимать реальные записи, CRM — реальные Follow-up, Queue — реальные очереди, если условия позволяют.

Дни 11–13: измерение

Сравните результат с исходной проблемой. Что стало быстрее? Что перестало теряться? Есть ли экономия времени? Появилась ли новая сложность?

Дни 14–15: решение

Определите: активировать платно, отказаться или при наличии обоснования запросить продление.

Какие данные использовать в Trial?

Для качественного теста полезны реальные или реалистичные рабочие данные, но всегда с учётом приватности и безопасности. Не нужно загружать лишнюю чувствительную информацию только ради демонстрации.

Цель — воспроизвести настоящий процесс. Если Booking тестируется пустой командой без услуг и расписания, результат мало что говорит. Если CRM тестируется без ответственного за Follow-up, система не сможет доказать ценность.

Что происходит после окончания Trial?

После окончания Trial платный модуль должен стать недоступным, если он не активирован платно. Это не означает немедленное удаление всего Business или базовых данных Core.

Core остаётся бесплатным и постоянным. Политика хранения данных конкретного платного модуля может быть определена отдельно; пока не следует обещать пользователю конкретный срок удаления, если он не закреплён продуктовой политикой.

Безопасная платная активация после Trial

Платный Entitlement должен активироваться только после подтверждённой серверной оплаты или другого разрешённого коммерческого процесса. Нельзя включать модуль только потому, что пользователь увидел страницу «Payment successful» в браузере.

Сервер должен подтвердить результат транзакции, после чего Entitlement активируется. Это защищает и клиента, и Rigi24 от ложных или повторных активаций.

Trial и бесплатный Core — не одно и то же

Core — это постоянная бесплатная основа, а не Trial. Профиль Business, публичная страница, один филиал, до трёх пользователей, Basic Customer Directory и базовые инструменты Core не отключаются через 15 дней.

Trial относится только к платному модулю. Когда тест заканчивается, сам Business и Core продолжают существовать.

Стоит ли тестировать несколько модулей одновременно?

В большинстве небольших компаний — нет. Если одновременно включить пять новых инструментов, команда не успеет понять, что именно принесло пользу, а время на обучение каждого сократится.

Лучше выбрать один главный приоритет. Если основная проблема — живая очередь, сначала тестируйте Queue. Если теряются Follow-up — CRM. Остальные инструменты можно оценить позже.

Когда продление оправдано?

Продление имеет смысл, если есть практическая причина:

• часть периода пришлась на закрытие бизнеса или длительные выходные;
• интеграция или настройка заняла значимую часть Trial;
• реальный бизнес-цикл длиннее двух недель;
• тест уже проводился, но для решения требуется ещё несколько дней данных.

Если команда просто не открывала модуль две недели, бесконечное продление обычно не решает проблему организации теста.

Чек-лист перед запросом Trial

• выбран точный модуль;
• записана бизнес-проблема, которую он должен решить;
• назначен ответственный сотрудник;
• подготовлены данные и базовые настройки;
• понятно, что Trial требует Approval;
• известен стандартный срок 15 дней;
• понятно, что Admin может продлить общий срок до 30 дней;
• известно, что карта не нужна;
• определён критерий покупки;
• команда понимает, что после окончания модуль отключится без платной активации.

Заключение

Trial должен уменьшать риск решения, а не просто откладывать покупку. Rigi24 даёт бизнесу 15 дней, чтобы проверить платный модуль в реальных условиях без банковской карты и с административным одобрением.

Если базовая среда ещё не готова, сначала настройте Rigi24 Core. Если неясно, какой модуль важнее небольшой команде, используйте руководство Rigi24 для малого бизнеса и выберите одну конкретную проблему для тестирования.

Проверьте модуль в реальной работе до покупки

Создайте Business, начните с бесплатного Core и запросите 15-дневный Trial для нужного модуля.

Начать с Rigi24 бесплатно

Часто задаваемые вопросы

Сколько длится стандартный Trial?

15 дней; с одобрения администратора его можно продлить до 30 дней суммарно.

Нужно ли платить для начала Trial?

Нет, оплата и банковская карта для старта теста не нужны.

Можно ли повторно тестировать один и тот же модуль?

Стандартно доступен один Trial на Business + Module; Super Admin может сделать исключение в обоснованном случае.

Данные сразу удаляются после окончания Trial?

Нет. Модуль отключается, а хранение данных регулируется политикой соответствующего модуля.

Бесплатный Core останется активным?

Да, Core бесплатный и не имеет срока действия.