Что такое Rigi24 Core? Бесплатная основа для управления бизнесом

Rigi24 Core — это бесплатная и постоянная основа платформы Rigi24. Она создана для того, чтобы бизнес мог начать цифровую работу без покупки большого пакета функций, которые ему пока не нужны. Логика Core проста: сначала компания организует базовую информацию, пользователей, публичное присутствие и основные данные клиентов, а профессиональные модули подключает только тогда, когда появляется реальная рабочая потребность.

Это особенно важно для небольших салонов, клиник, сервисных офисов, учебных центров, магазинов и других компаний, которые хотят перейти от разрозненных таблиц, личных телефонов и случайных записей к единой системе, но не готовы в первый день покупать Booking, Queue, профессиональный CRM, WebRTC, AI, Store или другие специализированные решения.

Идея Rigi24 Core: сначала основа, потом модули

Во многих системах бизнес получает десятки функций сразу. На практике небольшая команда часто платит за инструменты, которыми не пользуется, а сотрудники вынуждены разбираться в сложном интерфейсе ещё до того, как в системе аккуратно заполнены название компании, контакты, пользователи и клиентские данные.

Rigi24 построен по модульному принципу. Core — это общий слой, на котором в дальнейшем развиваются остальные возможности. В Rigi24 создаётся один Business: его профиль, пользователи, публичная страница и базовая информация о клиентах принадлежат одной среде. Если позднее подключается Booking или CRM, не нужно создавать компанию заново — существующая основа расширяется новым модулем.

Что входит в бесплатный Core?

Core покрывает базовые элементы, которые нужны большинству компаний в начале работы:

• создание аккаунта и Business в Rigi24;
• профиль бизнеса с названием, логотипом, описанием, адресом, телефоном, часами работы и основной контактной информацией;
• публичная страница бизнеса в Rigi24;
• один филиал на бесплатном уровне Core;
• до трёх пользователей;
• базовый Dashboard;
• Basic Customer Directory и простой поиск клиентов;
• базовые пользователи, роли и права доступа;
• базовый доступ через Telegram Mini App;
• системные уведомления и уведомления аккаунта;
• раздел модулей, где в будущем можно просматривать и активировать дополнительные возможности.

У Core нет срока действия. Если этих функций компании достаточно, ей не нужно покупать платный модуль только ради сохранения профиля и базовой среды.

Профиль бизнеса и публичная страница

Первое практическое преимущество Core — единообразие информации. Правильное название, актуальный телефон, точный адрес, реальные часы работы и ясное описание кажутся простыми деталями, но именно несоответствие этих данных в социальных сетях, мессенджерах и старых сайтах часто создаёт проблемы для клиентов.

Публичная страница Rigi24 даёт бизнесу стабильную ссылку, по которой основные сведения можно показать в одном месте. Она не обязана заменять сайт или социальные сети. Её задача — стать структурированной точкой, которой можно делиться и которую легко поддерживать в актуальном состоянии.

Если позже компании понадобится индивидуальный сайт, Rigi24 может предоставить отдельную профессиональную услугу Business Website. Это не конструктор сайтов: сайт проектируется под конкретный бизнес и при необходимости связывается с теми модулями Rigi24, которые действительно активированы.

Подробнее о заполнении публичной страницы — в материале Как создать бесплатную онлайн-страницу бизнеса в Rigi24.

Что означают один филиал и до трёх пользователей?

Бесплатный Core рассчитан на один филиал и до трёх пользователей. Это не означает, что более крупная компания не может использовать Rigi24. Это означает, что постоянная бесплатная основа ориентирована на небольшую стартовую структуру. Когда филиалов или активных пользователей становится больше, коммерческая модель может учитывать реальный масштаб бизнеса и используемые модули.

Три пользователя могут, например, быть владельцем, сотрудником рецепции или оператором и вторым менеджером. Отдельные аккаунты лучше общего пароля: права можно контролировать, а каждый человек работает только в тех разделах, которые относятся к его роли.

Basic Customer Directory — это не профессиональный CRM

Распространённая ошибка — называть CRM любую таблицу клиентов. Core включает Basic Customer Directory: место, где можно хранить и искать основные сведения о клиентах, чтобы номера телефонов и имена не оставались только в личных телефонах, бумажных записях, Excel-файлах и чатах сотрудников.

Профессиональный CRM нужен, когда компании требуется история взаимодействий, структурированные заметки, Follow-up, Task, более богатый контекст клиента или процессы продаж и сервиса. Core намеренно сохраняет справочник простым и не прячет сложный CRM внутри бесплатного уровня.

Подробное сравнение есть в статье Базовое управление клиентами в Rigi24 Core.

Dashboard, пользователи, роли и права

Даже команде из трёх человек полезно сразу организовать доступ правильно. Владелец может видеть административные настройки, а другому сотруднику достаточно повседневных рабочих разделов. Core даёт базовую структуру пользователей, ролей и прав, чтобы компания не начинала работу с общих логинов и неконтролируемого доступа.

Базовый Dashboard тоже не задуман как сложная аналитическая система. Его задача — дать удобный вход к основным разделам бизнес-среды. Продвинутая отчётность и аналитика, если они относятся к конкретному модулю, должны развиваться внутри соответствующего коммерческого модуля.

Telegram Mini App и базовые уведомления

В архитектуре Rigi24 Telegram Mini App — это канал доступа, а не отдельный несвязанный продукт. На уровне Core пользователь получает базовые возможности в соответствии со своей личностью и правами. Если позже активируются другие модули, функции, доступные через тот же канал, могут расширяться в соответствии с активными Entitlements бизнеса.

Системные уведомления и уведомления аккаунта используются для сообщений самой платформы и состояния аккаунта. Это не то же самое, что коммерческая SMS-рассылка или профессиональные CRM-коммуникации — такие возможности относятся к отдельным сервисам и модулям.

Что специально не входит в Core?

Важно не только перечислить бесплатные возможности, но и ясно показать границы. В постоянный бесплатный Core не входят:

• Booking и управление записями;
• Queue и управление очередью;
• профессиональный CRM с Follow-up и Task;
• WebRTC, софтфон и связанные функции звонков;
• AI-ассистенты;
• Store и управление заказами;
• Delivery;
• Invoice Builder;
• сервисы с оплатой по фактическому использованию, например SMS.

Именно в этом смысл модульной модели. Сервисная компания, которой нужен только CRM, не должна покупать Queue. А бизнес, которому нужна только запись клиентов, не должен оплачивать функции магазина или доставки.

Три практических сценария старта

Салон или бизнес персональных услуг

В первый день можно заполнить профиль, адрес, часы работы и телефон, создать отдельные аккаунты сотрудников и начать с Basic Customer Directory. Если позже постоянные звонки по записи станут реальной проблемой, Booking можно оценить и подключить отдельно без повторного создания Business.

Небольшой сервисный офис

Руководитель создаёт официальную общую среду для компании, выдаёт двум коллегам отдельные аккаунты и хранит основные данные клиентов в одном месте. Когда Follow-up, история контактов и задачи становятся сложными, профессиональный CRM становится логичным следующим шагом.

Учебный или консультационный центр

Core помогает организовать публичную информацию и базовые контактные данные. Queue, Booking, коммуникационные инструменты и другие профессиональные функции подключаются только тогда, когда конкретный рабочий процесс действительно этого требует.

Сколько стоит начать?

Самостоятельная настройка Rigi24 Core бесплатна. Компания может создать аккаунт, заполнить профиль и подготовить базовую среду без оплаты установки.

Для бизнеса, который хочет, чтобы команда Rigi24 приехала на место, предусмотрена дополнительная услуга выездной настройки и начального обучения за 150 GEL. В зависимости от согласованного объёма она может включать первичную настройку, внесение предоставленной клиентом информации, проверку пользователей и базовых параметров, активацию или контроль купленных модулей, обучение менеджера и пользователей и финальную проверку на месте.

150 GEL — это стоимость услуги и времени команды, а не абонентская плата за Core.

Что делать, если я не уверен в платном модуле?

Для платных модулей можно запросить 15-дневный бесплатный Trial. Trial не включается автоматически: Business отправляет запрос, Super Admin его рассматривает, и период начинается после одобрения и активации. В обоснованных случаях администратор может продлить общую длительность до 30 дней. Банковская карта для стандартного Trial не требуется.

Полный процесс описан в статье Бесплатный тест модулей Rigi24.

Чек-лист: достаточно ли вам Core сейчас?

Скорее всего, можно спокойно оставаться на Core, если большинство пунктов верны:

1. одного филиала достаточно для текущей работы;
2. до трёх пользователей достаточно на старте;
3. основная задача — привести в порядок информацию о бизнесе и создать публичную страницу;
4. нужен простой справочник клиентов, а не профессиональный CRM-процесс;
5. пока нет измеренной постоянной проблемы, которую должен решать Booking, Queue или другой платный модуль;
6. вы предпочитаете сначала отдельно оценить профессиональный инструмент, а потом платить за него.

Заключение

Rigi24 Core отделяет «начать цифровую работу» от «купить все функции». Бизнес получает постоянную основу: профиль, публичную страницу, один филиал, до трёх пользователей, базовый Customer Directory и необходимые инструменты доступа и управления.

Профессиональные модули добавляются только тогда, когда дают понятную практическую ценность. Такой подход делает старт проще, снижает лишние расходы и не перегружает команду функциями, которыми она пока не пользуется. Если основа ещё не настроена, следующий шаг — пошаговая настройка Rigi24 Core.

Начните с Rigi24 Core бесплатно

Создайте профиль бизнеса и подключайте профессиональные модули только тогда, когда они действительно нужны.

Начать с Core

Часто задаваемые вопросы

Rigi24 Core действительно бесплатный?

Да. Core — бесплатная базовая часть Rigi24 без срока действия. Специализированные модули оплачиваются отдельно.

Сколько филиалов и пользователей включает Core?

Базовый Core рассчитан на один филиал и до трех пользователей.

Customer Directory — это CRM?

Нет. Core хранит базовые данные и поиск клиентов; CRM добавляет историю, заметки, Follow-up и задачи.

Нужно ли платить за установку?

Нет. Самостоятельная настройка бесплатна. Выездная настройка и обучение стоят 150 GEL.