Rigi24 Core nədir? Biznes idarəetməsi üçün pulsuz təməl

Rigi24 Core Rigi24-ün pulsuz və müddətsiz təməl qatıdır. Biznesi ilk gündən böyük proqram paketi almağa məcbur etmədən təmiz rəqəmsal başlanğıc verir. Prinsip sadədir: əvvəl əsas biznes məlumatı və bazis idarəetmə təşkil olunur, ixtisaslaşmış imkanlar isə yalnız real əməliyyat problemini həll edəndə aktivləşdirilir.

Bu səbəbdən Core qısa demo və ya müvəqqəti pulsuz plan deyil. Salon, klinika, xidmət ofisi, təlim mərkəzi, kiçik mağaza və digər biznes əvvəl profil, ictimai səhifə, istifadəçilər və əsas müştəri kataloqunu qura bilər. Booking, Queue, peşəkar CRM, WebRTC, AI, Store və digər modullar ayrıdır və sonra qiymətləndirilir.

Rigi24 Core ideyası: əvvəl təməl, sonra modullar

Bir çox platforma eyni anda onlarla funksiya göstərir. Kiçik komandalar istifadə etmədiyi alətlərə pul verə və əsas məlumat nizamlanmadan mürəkkəb interfeysi öyrənməli ola bilər. Rigi24 modullu yanaşır. Core platformanın qalan hissəsinin üzərində böyüdüyü ortaq qatdır.

Biznes Rigi24-də bir Business kimliyi yaradır. Əsas profil, istifadəçilər, ictimai mövcudluq və baza müştəri məlumatı həmin mühitdə yaşayır. Daha sonra Booking və ya CRM aktivləşəndə şirkəti sıfırdan yaratmaq lazım deyil; mövcud təməl yeni modulla genişlənir.

Pulsuz Core-a nə daxildir?

• hesab və Rigi24 Business yaratmaq;
• ad, loqo, təsvir, ünvan, telefon, iş saatları və əsas əlaqə məlumatı olan biznes profili;
• ictimai Rigi24 biznes səhifəsi;
• pulsuz Core səviyyəsində bir filial;
• üç istifadəçiyə qədər;
• əsas idarəetmə paneli;
• Basic Customer Directory və sadə müştəri axtarışı;
• əsas istifadəçi, rol və icazələr;
• Telegram Mini App ilə əsas giriş;
• sistem və hesab bildirişləri;
• əlavə imkanların sonradan tələb/aktiv edilə bildiyi modul sahəsi.

Core-un son istifadə tarixi yoxdur. Bu funksiyalar kifayətdirsə biznes baza profilini və mühitini saxlamaq üçün ödənişli modul almağa məcbur deyil.

Biznes profili və ictimai səhifə

Core-un ilk praktik dəyəri ardıcıllıqdır. Düzgün ad, aktual telefon, dəqiq ünvan, real iş saatları və aydın təsvir sadə görünür, amma sosial media, mesajlaşma və köhnə saytlardakı zidd məlumat müştəri itkisinin yayğın səbəbidir.

Rigi24 ictimai səhifəsi əsas məlumatı bir yerdə təqdim edən sabit link verir. Sayt və ya sosial medianı zorla əvəz etmir, strukturlaşdırılmış istinad nöqtəsi kimi işləyir.

Şirkət sonra tam xüsusi sayt istəsə, Rigi24 self-service website builder əvəzinə ayrıca peşəkar Business Website xidməti göstərə bilər. Sayt biznesə uyğun hazırlanıb aktiv Rigi24 modulları ilə bağlana bilər.

Rigi24 ilə pulsuz biznes səhifəsi yaratmaq bələdçisinə baxın.

Bir filial və üç istifadəçiyə qədər nə deməkdir?

Pulsuz Core bir filial və üç istifadəçiyə qədər üçün nəzərdə tutulub. Bu, böyük biznesin Rigi24 istifadə edə bilməməsi demək deyil; sadəcə daimi pulsuz təməl kiçik başlanğıc struktura yönəlib. Daha çox filial və aktiv istifadəçi olduqda kommersiya modeli real miqyas və istifadə olunan modulları əks etdirə bilər.

Üç ayrı istifadəçi məsələn sahib, resepsiyon/operator və ikinci menecer ola bilər. Ayrı hesablar ortaq şifrə istifadə etməkdən daha yaxşıdır, çünki icazələr nəzarətdə olur.

Basic Customer Directory peşəkar CRM deyil

Hər müştəri siyahısına CRM demək səhvdir. Core-da Basic Customer Directory var: ad və telefon kimi əsas məlumatı şəxsi telefonlar, kağız, Excel və messencerlər arasında səpələnməkdən qoruyan sadə saxlama və axtarış sahəsi.

Peşəkar CRM ünsiyyət tarixçəsi, strukturlaşdırılmış qeydlər, follow-up, task-lar, daha zəngin kontekst və satış/xidmət workflow lazım olanda növbəti səviyyədir. Core pulsuz qatda mürəkkəb CRM gizlətmir.

Fərqi Rigi24 Core ilə əsas müştəri idarəetməsi məqaləsində oxuyun.

Panel, istifadəçilər, rollar və icazələr

Hətta üç nəfərlik komandaya təmiz giriş modeli faydalıdır. Sahibə admin parametrləri lazım ola bilər, digər istifadəçiyə isə gündəlik əməliyyat. Core əsas user/role/permission strukturunu verir.

Core paneli inkişaf etmiş analytics məhsulu deyil; əsas hissələrə giriş nöqtəsidir. Modula aid hesabat və dərin analytics ehtiyac olduqda müvafiq kommersiya moduluna daxildir.

Telegram Mini App və əsas bildirişlər

Rigi24 arxitekturasında Telegram Mini App ayrı məhsul yox, giriş kanalıdır. Core istifadəçi kimliyi və icazəsinə uyğun baza giriş verir; digər modullar aktiv olduqca həmin kanaldakı funksiyalar da aktiv hüquqlara görə genişlənə bilər.

Sistem və hesab bildirişləri platforma səviyyəsi üçündür. Onları kommersiya SMS istifadəsi və peşəkar CRM kommunikasiya axınları ilə qarışdırmaq olmaz; bunlar ayrıca xidmət/modullardır.

Core-a qəsdən daxil olmayanlar

• Booking və görüş idarəetməsi;
• Queue;
• follow-up və task-lı peşəkar CRM;
• WebRTC zəng və softphone;
• AI assistentləri;
• Store və sifariş idarəetməsi;
• Delivery;
• Invoice Builder;
• SMS kimi istifadəyə əsaslanan xidmətlər.

Modullu modelin məqsədi budur. CRM istəyən biznes Queue almağa məcbur olmamalı, yalnız görüş idarəetməsi istəyən isə əlaqəsiz funksiyalara pul verməməlidir.

Üç praktik başlanğıc ssenarisi

Salon və şəxsi xidmət biznesi

Əvvəl ictimai profil, ünvan, saatlar və telefon tamamlanır, ayrıca istifadəçilər yaradılır, əsas müştəri kataloqu saxlanılır. Görüş zəngləri sonra ölçülə bilən problem olsa Booking ayrıca qiymətləndirilir.

Kiçik xidmət ofisi

Menecer şirkət üçün ortaq mühit yaradır, iki əməkdaşa ayrı hesab verir və əsas müştəri məlumatını bir yerdə saxlayır. Follow-up və tarixçə çətinləşəndə peşəkar CRM məntiqli növbəti addımdır.

Təlim və konsultasiya mərkəzi

Core ictimai kimliyi və əsas əlaqə/müştəri məlumatını təşkil edir. Queue, Booking və kommunikasiya alətləri yalnız workflow həqiqətən tələb edəndə qiymətləndirilir.

Başlamaq neçəyə başa gəlir?

Rigi24 Core-un self-setup-u pulsuzdur. Hesab, profil və əsas mühit quraşdırma haqqı olmadan yaradıla bilər.

Rigi24 əməkdaşının yerində işləməsini istəyən şirkətlər üçün seçim olaraq 150 GEL yerində quraşdırma və ilkin təlim xidməti var. Razılaşmaya görə ilkin konfiqurasiya, müştərinin təqdim etdiyi biznes məlumatının daxil edilməsi, istifadəçi və parametrlərin yoxlanması, alınmış modulların yoxlanması/aktivləşməsi, ilkin təlim və son yerində test daxil ola bilər.

150 GEL Core abonent haqqı deyil; yerində iş və təlim xidmətinin qiymətidir.

Hansı ödənişli modul lazım olduğunu bilmirəmsə?

Ödənişli modullar üçün 15 günlük pulsuz trial istəmək olar. Trial avtomatik başlamır: biznes sorğu göndərir, Super Admin baxır və approval/activation-dan sonra müddət başlayır. Əsaslandırılmış hallarda ümumi müddət 30 günə qədər uzadıla bilər. Standart trial-a başlamaq üçün kart və ya ödəniş lazım deyil.

Ətraflı: Rigi24 modul trial bələdçisi.

Checklist: Core hazırkı mərhələdə kifayətdirmi?

1. bir filial kifayətdirsə;
2. başlanğıcda üç istifadəçiyə qədər kifayətdirsə;
3. ilk məqsəd biznes məlumatını təşkil etmək və ictimai səhifə yaratmaqdırsa;
4. peşəkar CRM workflow əvəzinə sadə axtarılan müştəri kataloqu lazımdırsa;
5. Booking, Queue və digər ödənişli modul üçün ölçülmüş ciddi ehtiyac hələ yoxdursa;
6. ixtisaslaşmış alətləri almadan əvvəl ayrı qiymətləndirmək istəyirsinizsə;

Core-da qalmaq bu mərhələdə düzgün ola bilər.

Nəticə

Rigi24 Core “rəqəmsal başlamaq” ilə “bütün funksiyaları almaq” anlayışlarını ayırır. Biznesə daimi təməl verir: profil, ictimai səhifə, bir filial, üç istifadəçiyə qədər, əsas Customer Directory və baza giriş/idarəetmə alətləri. İxtisaslaşmış modullar yalnız ölçülə bilən dəyər yaradanda əlavə olunur.

Təməli qurmaq üçün Rigi24 Core addım-addım qurulum bələdçisinə keçin.