Rigi24 Core Nedir? İşletme Yönetimi İçin Ücretsiz Temel

Rigi24 Core, Rigi24’ün ücretsiz ve süresiz temel katmanıdır. İşletmeyi ilk günden büyük bir yazılım paketini satın almaya zorlamadan temiz bir dijital başlangıç sunar. Mantık basittir: önce temel işletme bilgileri ve temel yönetim düzenlenir; uzman özellikler yalnızca gerçek bir operasyonel problemi çözdüğünde etkinleştirilir.

Bu nedenle Core kısa süreli demo veya geçici ücretsiz paket değildir. Salon, klinik, hizmet ofisi, eğitim merkezi, küçük mağaza veya başka bir işletme önce profilini, halka açık sayfasını, kullanıcılarını ve temel müşteri rehberini kurabilir. Booking, Queue, profesyonel CRM, WebRTC, AI, Store ve diğer modüller ayrıdır ve daha sonra değerlendirilebilir.

Rigi24 Core’un fikri: önce temel, sonra modüller

Birçok platform onlarca özelliği aynı anda sunar. Küçük ekipler henüz kullanmadığı araçlara ödeme yapabilir ve ana işletme verileri düzenlenmeden karmaşık arayüzler öğrenmek zorunda kalabilir. Rigi24 modüler yaklaşır. Core, platformun geri kalanının üzerine büyüdüğü ortak katmandır.

İşletme Rigi24’te tek bir Business kimliği oluşturur. Ana profil, kullanıcılar, halka açık görünürlük ve temel müşteri bilgileri bu ortamda yaşar. Daha sonra Booking veya CRM açıldığında şirketi sıfırdan yeniden yaratmak gerekmez; mevcut temel yeni modülle genişler.

Ücretsiz Core’a neler dahildir?

• hesap ve Rigi24 Business oluşturma;
• ad, logo, açıklama, adres, telefon, çalışma saatleri ve temel iletişim bilgileriyle işletme profili;
• halka açık Rigi24 işletme sayfası;
• ücretsiz Core seviyesinde 1 şube;
• 3 kullanıcıya kadar;
• temel kontrol paneli;
• Basic Customer Directory ve basit müşteri araması;
• temel kullanıcı, rol ve izin yapısı;
• Telegram Mini App üzerinden temel erişim;
• sistem ve hesap bildirimleri;
• daha sonra ek özelliklerin talep veya etkinleştirilebildiği modül alanına erişim.

Core’un sona erme tarihi yoktur. Bu işlevler işletme için yeterliyse temel profilini ve ortamını açık tutmak için ücretli modül almak zorunda değildir.

İşletme profili ve halka açık sayfa

Core’un ilk pratik değeri tutarlılıktır. Doğru işletme adı, güncel telefon, doğru adres, gerçek çalışma saatleri ve açık açıklama basit görünür; fakat sosyal medya, mesajlaşma uygulamaları ve eski sitelerde farklı bilgiler müşteri kaybının yaygın nedenidir.

Rigi24 halka açık sayfası temel bilgilerin tek yerde sunulduğu kalıcı bir bağlantıdır. Web sitesini veya sosyal medyayı zorla değiştirmez; işletme büyüdükçe daha geniş dijital yapının referans noktası olabilir.

Şirket daha sonra tamamen özel bir web sitesi isterse Rigi24 bir site oluşturucu yerine ayrı profesyonel Business Website hizmeti sunabilir. Site işletmeye özel tasarlanıp aktif Rigi24 modülleriyle bağlanabilir.

Rigi24 ile ücretsiz işletme sayfası oluşturma rehberi profilin boş bir kart yerine nasıl faydalı hale getirileceğini anlatır.

Bir şube ve üç kullanıcıya kadar ne demek?

Ücretsiz Core seviyesi bir şube ve en fazla üç kullanıcı için tasarlanmıştır. Bu, büyük işletmelerin Rigi24 kullanamayacağı anlamına gelmez; kalıcı ücretsiz temelin küçük bir başlangıç yapısına yönelik olduğu anlamına gelir. Daha çok şube veya aktif kullanıcı gerektiğinde ticari model gerçek ölçek ve kullanılan modülleri yansıtabilir.

Üç ayrı kullanıcı örneğin işletme sahibi, resepsiyon/operatör ve ikinci yönetici olabilir. Ayrı hesaplar ortak şifreden daha güvenlidir çünkü izinler kontrol edilir ve herkes yalnızca göreviyle ilgili alanlara erişir.

Basic Customer Directory profesyonel CRM değildir

Her müşteri listesini CRM olarak adlandırmak doğru değildir. Core’da Basic Customer Directory vardır: ad ve telefon gibi temel müşteri bilgilerinin kişisel telefon, kağıt, Excel ve sohbetler arasında dağılmasını önlemek için basit saklama ve arama alanı.

İletişim geçmişi, yapılandırılmış notlar, follow-up, görevler, daha zengin müşteri bağlamı veya satış/hizmet iş akışları gerektiğinde profesyonel CRM bir sonraki seviyedir. Core ücretsiz katmanda karmaşık CRM gizlemek yerine temel rehberi hafif tutar.

Farkı Rigi24 Core ile temel müşteri yönetimi makalesinde okuyabilirsiniz.

Panel, kullanıcılar, roller ve izinler

Üç kişilik ekip bile temiz bir erişim modelinden yararlanır. İşletme sahibi yönetim ayarlarına ihtiyaç duyarken başka kullanıcı yalnızca günlük operasyonu görebilir. Core temel kullanıcı/rol/izin yapısını sağlar.

Temel panel de gelişmiş analitik ürünü değil, ana alanlara kolay erişim sağlayan bir başlangıç noktasıdır. Modüle özel raporlama veya gelişmiş analiz gerektiğinde ilgili ticari modüle aittir.

Telegram Mini App ve temel bildirimler

Rigi24 mimarisinde Telegram Mini App bağımsız bir ürün değil, bir erişim kanalıdır. Core kullanıcının kimlik ve izinlerine uygun temel erişim sağlayabilir; diğer modüller etkinleştiğinde bu kanaldaki işlevler aktif haklara göre genişler.

Sistem ve hesap bildirimleri platform ihtiyaçları içindir. Ticari SMS kullanımı veya profesyonel CRM iletişim akışlarıyla karıştırılmamalıdır; bunlar ayrı hizmet veya modüllerdir.

Core’a özellikle dahil olmayanlar

• Booking ve randevu yönetimi;
• Queue yönetimi;
• follow-up ve görevli profesyonel CRM;
• WebRTC arama ve softphone;
• AI asistanları;
• Store ve sipariş yönetimi;
• Delivery;
• Invoice Builder;
• SMS gibi kullanıma dayalı hizmetler.

Modüler modelin amacı budur. CRM isteyen bir işletme Queue almak zorunda olmamalı; sadece randevu isteyen bir işletme ilgisiz işlevlere ödeme yapmamalıdır.

Üç pratik başlangıç senaryosu

Salon veya kişisel hizmet işletmesi

Önce halka açık profilini, adresini, çalışma saatlerini ve telefonunu tamamlar, ayrı kullanıcılar oluşturur ve temel müşteri rehberi tutar. Randevu çağrıları ileride ölçülebilir bir probleme dönüşürse Business’ı sıfırdan kurmadan Booking modülünü değerlendirebilir.

Küçük hizmet ofisi

Yönetici şirket için ortak bir ortam kurar, iki çalışana ayrı hesap verir ve temel müşteri bilgisini tek yerde tutar. Follow-up ve müşteri geçmişi zorlaşınca profesyonel CRM mantıklı sonraki adım olur.

Eğitim veya danışmanlık merkezi

Core halka açık kimliği ve temel iletişim/müşteri bilgisini düzenler. Queue, Booking veya iletişim araçları yalnızca iş akışı gerçekten gerektirirse değerlendirilir.

Başlangıç maliyeti nedir?

Rigi24 Core’un kendi kendine kurulumu ücretsizdir. İşletme hesap, profil ve temel ortamı kurulum ücreti ödemeden oluşturabilir.

Rigi24 ekibinin işletmeye gelmesini isteyenler için isteğe bağlı 150 GEL yerinde kurulum ve ilk eğitim hizmeti vardır. Anlaşmaya göre ilk ayarlar, müşteri tarafından verilen işletme bilgilerinin girilmesi, kullanıcı/ayar kontrolü, satın alınmış modüllerin kontrolü, yönetici/kullanıcı eğitimi ve final yerinde test dahil olabilir.

150 GEL Core abonelik ücreti değildir; yerinde çalışma ve eğitim hizmet bedelidir.

Hangi ücretli modüle ihtiyacım olduğunu bilmiyorsam?

Ücretli modüller için 15 günlük ücretsiz deneme talep edilebilir. Deneme otomatik açılmaz: işletme talep gönderir, Super Admin inceler ve onay/aktivasyondan sonra süre başlar. Gerekçeli durumlarda toplam süre yönetici tarafından 30 güne kadar uzatılabilir. Standart denemeyi başlatmak için kart veya ödeme gerekmez.

Tüm ayrıntılar Rigi24 modül ücretsiz deneme rehberinde.

Kontrol listesi: şu anda Core yeterli mi?

1. Bir şube şimdilik yeterliyse;
2. başlangıçta üç kullanıcıya kadar yeterliyse;
3. ilk hedefiniz işletme bilgisini düzenlemek ve halka açık sayfa oluşturmaksa;
4. profesyonel CRM yerine basit aranabilir müşteri rehberi gerekiyorsa;
5. Booking, Queue veya başka ücretli modül için henüz ölçülmüş güçlü bir ihtiyaç yoksa;
6. uzman araçları satın almadan önce ayrı ayrı değerlendirmek istiyorsanız Core doğru yerde kalmanızı sağlayabilir.

Sonuç

Rigi24 Core “dijital olarak başlamak” ile “her özelliği satın almak” kavramlarını ayırır. İşletmeye kalıcı bir temel verir: profil, halka açık sayfa, bir şube, üç kullanıcıya kadar, temel müşteri rehberi ve temel erişim/yönetim araçları. Uzman modüller yalnızca ölçülebilir değer yarattığında eklenir.

Temeli kurmaya hazırsanız adım adım Rigi24 Core kurulum rehberine devam edin.